Los Sims™ 4
Artículo de noticias

Lista de la colada: 20 de mayo de 2025

20 de mayo de 2025

¡Hola, Simmer!

Te damos la bienvenida a la lista de la colada, donde compartiremos las principales preocupaciones de la comunidad que actualmente estamos examinando y esperamos solucionar en un próximo parche. 

Como ya pasó un año desde que anunciamos por primera vez nuestro equipo dedicado a resolver problemas técnicos, queríamos ofrecerte una actualización rápida sobre su progreso. En los últimos 12 meses, proporcionamos 7 listas de la colada dedicadas, corregimos cientos de problemas tanto nuevos como antiguos y nos centramos en los que más afectan a la comunidad. Nos complace hacer mejoras significativas y reconocemos que este trabajo continúa. En los próximos meses, seguiremos experimentando con nuevas formas de ofrecer más transparencia sobre los principales problemas en los que estamos trabajando y hacer que sea más fácil obtener esa información a través de nuestro Discord. Esto comienza hoy, ya que hemos visto muchas preguntas geniales de la comunidad y queríamos responder a muchas de ellas compartiendo lo que implica este proceso de principio a fin. 

🐞 Descubrimos el problema y lo verificamos

Cuando alguien reporta un problema a través de EA Forums, una persona gestora de la comunidad o alguien amigable que usa mucho los EA Forums verá si se puede proporcionar ayuda a través de la solución de problemas y métodos alternativos para intentar confirmar si el juego funciona según lo previsto o si se trata de un problema relacionado con los mods. De lo contrario, verificará si ya se reportó el problema para fusionarlo con un hilo existente o iniciar uno nuevo. A continuación, se crea un ticket para que nuestro equipo de control de calidad (QA) lo revise. Es posible que deban recopilar más información para reproducir el error en sus dispositivos, lo cual es fundamental para los siguientes pasos y por eso siempre fomentamos que proporcionen tantos detalles específicos como sea posible al reportar un problema. 

Nuestros equipos de Los Sims también están descubriendo y reportando problemas de manera interna que se documentan junto con los problemas reportados por ustedes. Debido a la gran libertad que ofrece Los Sims 4, además de la aleatoriedad y variación en los estilos y las opciones de juego, es imposible probar todos los escenarios. Esto significa que algunos problemas quizá solo aparezcan en entornos específicos y, aunque nos esforzamos por solucionar todos los que podamos antes del lanzamiento, agradecemos su comprensión. Cuando el equipo de control de calidad logre reproducir el problema, enviarán un ticket para que alguien de ingeniería lo revise y le asigne una calificación de gravedad, que puede depender de la cantidad de votos que haya recibido y de lo perjudicial que sea el problema para la jugabilidad. ¡Tu voto importa!

🔎 Investigamos y creamos la corrección

Se asignará a un equipo de ingeniería para que trabaje en un problema y averigüe la causa. El alcance, el tipo y el riesgo de las correcciones de los errores pueden variar enormemente, desde ser correcciones relativamente simples hasta requerir reestructuraciones completas del sistema de código. Dadas las variaciones casi infinitas de dispositivos, sistemas operativos, combinaciones únicas de contenido de Los Sims 4 instalado, estilos de juego únicos y mods descargados, puede ser complejo identificar la causa raíz. 

Una vez que el equipo de ingeniería comprenda qué está causando el problema técnico, pueden comenzar a planear la mejor manera de resolverlo. Las correcciones pueden traer sus propios desafíos, como introducir más problemas accidentalmente, que es lo último que queremos. Cuando el equipo de ingeniería crea una corrección, el equipo de control de calidad prueba cada corrección antes de su lanzamiento para asegurar que funciona según lo previsto en todas las plataformas. 

🚀 Implementamos la corrección

Si todo se ve bien, el código se envía para su revisión y aprobación final. Una vez aprobado, se programa para implementarse durante un lanzamiento específico. Entendemos que, con cada actualización, existe la posibilidad de que se interrumpa el juego, por lo que nuestro equipo se encarga de agrupar tantas correcciones como sea posible para limitar el tiempo de inactividad.

Este trabajo esencial, aunque a menudo realizado tras bambalinas, implica la colaboración entre varios equipos. Priorizamos los problemas basándonos en los reportes y votos de la comunidad, así como en los errores identificados por nuestro equipo de control de calidad. ¡Gracias por sus continuos reportes y votos sobre los problemas que quieren que abordemos!

Estos son los problemas reportados que estamos investigando para nuestra próxima actualización:

Hay otros problemas que no tienen un hilo en EA Forums en los que también estamos trabajando. Toma en cuenta que algunos temas pueden ser complicados de replicar y requieren que los examinemos en mayor profundidad. Por eso, que algo esté siendo revisado activamente, no es una garantía de que lo solucionaremos en el próximo parche. Esto incluye los siguientes temas más votados:

Sigue a Sims Direct en X y en nuestra comunidad de Discord, donde ofreceremos más actualizaciones cuando sea posible. 

¡Gracias por tu paciencia y por tu valiosa ayuda con los reportes! Por favor, sigue compartiendo cualquier problema que estés experimentando en los EA Forums de Los Sims 4. Seguiremos revisando el juego y juntos podremos hacer que este juego sea lo mejor posible. 

¡Feliz Simming!